Условия соглашения


 

 

Пожалуйста, внимательно прочитайте  Условия Соглашения прежде чем воспользоваться услугами интернет-магазина "Первый Профессиональный"

Настоящий текст является Соглашением между интернет-магазином "Первый Профессиональный", имеющий адрес в интернете www.firstprof.ru (именнуемый далее "Продавец") и пользователем услуг интернет-магазина "Первый Профессиональный" (именуемый далее "Покупатель") и определяет условия приобретения через сайт www.firstprof.ru интернет-магазина "Первый Профессиональный".

 

1.Общие положения.

1.1. Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Настоящее Соглашение заключается между "Покупателем" и "Продавцом" в момент оформления заказа. "Покупатель" подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «С условиями Соглашения согласен» при оформлении заказа.

1.3.  "Покупатель" несет ответственность за правильность заполнения личных данных. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений требующихся для оформления заказа с "Продавца" полностью снимается ответственность за выполнение заказа.

1.4.  "Продавец"  имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг в любой момент до получения оплаты без объяснения причин.

1.5. " Продавец" оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

1.6. Услуги считаются полностью оказанными "Продавцом" с момента передачи заказа "Покупателю" курьерской службой.

 

2. Информация о товаре.

 

2.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.

2.2. По просьбе "Покупателя" менеджер Интернет-магазина "Первый Профессиональный" обязан предоставить прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

2.4. Указанная в Интернет-магазине "Первый Профессиональный" цена товара может быть изменена "Продавцом" в одностороннем порядке.

2.5. В случае изменения цены товара, заказанного "Покупателем", менеджер Интернет-магазина "Первый Профессиональный" при первой возможности информирует об этом "Покупателя" (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

2.6. "Продавец" оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение в Интернет-магазине "Первый Профессиональный" , регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

 

3. Порядок приобретения товара



3.1. "Покупатель" вправе оформить заказ на любой товар, представленный в Интернет-магазине "Первый Профессиональный". Заказ может быть оформлен Покупателем оформлен самостоятельно на сайте интернет-магазина "Первый Профессиональный" . 

3.2. После оформления заказа на e-mail "Покупателя" отправляется письмо, подтверждающие принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющегося неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Далее менеджер Интернет-магазина связывается с "Покупателем" (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа.

3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом "Покупателя" (по телефону или посредством электронной почты).

3.4. "Покупатель" вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар.

3.5. При отсутствии товара "Покупатель" вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

3.6. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки "Покупателю", заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону, посредством электронной почты).



4. Доставка и приемка-передача товара



4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине "Первый Профессиональный", в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется службой доставки.

4.2. Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные с "Покупателем" сроки.

4.3. Покупатель обязан в присутствии курьера Интернет-магазина, либо представителя транспортной компании произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству и ассортименту товара.

4.4. В случае полного отказа от товара (надлежащего качества) в момент доставки курьером, "Покупателем" оплачиваются услуги курьерской доставки в размере 300 рублей. В случае частичного отказа от товара (надлежащего качества), если сумма заказа составит менее 1800 рублей  "Покупателем" оплачиваются услуги курьерской доставки в размере 300 рублей.



5. Оплата товара

5.1. Товар оплачивается при приемке-передаче "Покупателем" наличным расчетом.  Товар может быть оплачен по безналичному расчету, где "Покупатель" вносит стопроцентную предоплату товара путем перечисления денег через сайт интерет-магазина 
"Первый Профессиональный".


5.2. Товар оплачивается в рублях РФ.

5.3  Цена Товара указывается в Интернет-магазине "Первый Профессиональный"


6. Возврат товара

6.1. Внешний вид и комплектность товара должны быть проверены получателем в момент доставки товара без вскрытия флаконов. При доставке товара курьером, вы ставите свою подпись в квитанции о доставке в графе: "По качеству и количеству претензий не имею. Заказ проверил и оплатил:". После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

6.1.1. Возврат или обмен товара осуществляется на основании заявления на обмен\возврат. Для Москвы: для обмена\возврата "Покупатель" может воспользоваться услугами курьера, стоимость составляет 300 рублей(срок до 3 дней после получения заявления на обмен\возврат), или обменять\вернуть товар в пункте самовывоза - бесплатно(срок поступления товара в пункт самовывоза до 7 дней после получения заявления на обмен\возврат). Для регионов: возврат\обмен товара осуществляется компанией-перевозчиком, по средствам которой был получен заказ, стоимость возврата\обмена "Покупатель" может уточнить на сайте компании-перевозчика.


6.2. Возврат товара надлежащего качества.

6.2.1. "Покупатель" не вправе требовать возврата и обмена Товаров надлежащего качества, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

6.3. Возврат товара ненадлежащего качества

6.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен или имеет механические повреждения. Отличие элементов дизайна  заявленных в описании на сайте интернет-магазина "Первый Профессиональный" не являетсятоваром ненадлежащего качества.

 

6.4. Возврат денежных средств

6.4.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован "Покупателем" при оплате Товара. 
 


7. Ответственность



7.1. Продавец не несет ответственности за любые расходы "Покупателя" или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен "Покупателю" вследствие использования услуг Интернет-магазина, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности пользования Услугами и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине "Продавца".

7.2. "Продавец" не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг  Интернет-магазина "Первый Профессиональный"  "Покупателю", но не принадлежащих "Продавц", таких как: банки, транспортные компании, интернет-провайдеры, емейл-сервисы, платежные системы и т.д.

7.4. "Покупатель" согласен не делать "Продавца" ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным "Покупателю" в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь  транспортными компаниями.



8. Обязанности Покупателя



8.1. "Покупатель" обязуется самостоятельно знакомиться с текстом данного Соглашения, проверять наличие изменений Соглашения и его приложений.

8.2. "Покупатель" обязуется своевременно обеспечивать "Продавца"  всей необходимой информацией для выполнения требуемого обслуживания и отправки заказа. При недостатке необходимой информации "Продавец" оставляет за собой право не предоставлять обслуживание "Покупателю".


9. Обязанности  Продавца



9.1. "Продавец" обязуется предоставить "Покупателю" Услуги Интернет- магазина "Первый Профессиональный" и выполнять касающиеся Услуг требования Покупателя, если запрос "Покупателя" не противоречит правилам и ограничениям на обслуживание, изложенным в данном Соглашении.

9.2. Сохранять конфиденциальность данных о "Покупателе". Данные о "Покупателе" могут быть предоставлены только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.3. Предоставлять "Покупателю" возможность получения информации о статусе его заказа.



10. Срок действия Соглашения, изменение условий и прекращение предоставления услуг.



10.1. Соглашение действует с момента его принятия "Покупателем" до момента получения им товара.

10.2. Интернет-магазин "Первый Профессиональный"  имеет право прекратить оказание всех Услуг при нарушении "Покупателем" данного Соглашения.

10.3. Если "Покупатель" предоставляет о себе неверную информацию или у "Продавца" есть серьезные основания полагать, что предоставленная "Покупателем" информация неверна, неполна или неточна, "Продавец" имеет право приостановить, либо отменить заказ "Покупателя" и отказать ему в использовании Услуг Интернет-магазина "Первый Профессиональный", либо их отдельных частей.

10.4. "Продавец" имеет право прекратить оказание Услуг Интернет-магазина "Первый Профессиональный" при нанесении "Покупателем"  ущерба Интернет-магазину "Первый Профессиональный" или третьим лицам путем непрямого нарушения условий настоящего Соглашения.

10.8. "Продавец" вправе прекратить действие Соглашения без соблюдения срока, предусмотренного в п.10.6, при нарушении "Покупателем" своих обязательств.

11. Урегулирование споров

11.1. Претензии "Покупателя" принимаются в письменном виде в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения инцидента. Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней. 

11.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством государства Российской Федерации. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством Российской Федерации.

11.3. В случае если какой-либо пункт данного Соглашения окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим Законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Соглашения продолжает действовать в полной мере. Сложившая практика поведения сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не могут быть причиной изменения положений настоящего Соглашения.

11.4. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

 

12. Гарантии

12.1. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, "Продавец" не предоставляет никаких иных прямых или косвенных гарантий по договору Оферты.

 

12.2. Никакая информация или советы, даваемые "Продавцом" (ответственным менеджером "Продавца") не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями.